Aviso de privacidad
Menue es una herramienta para que restaurantes y cafeterías publiquen su menú digital y su página. Este aviso explica qué datos personales tratamos de los negocios que crean una cuenta y de los comensales que visitan sus páginas, y cómo puedes ejercer tus derechos.
Datos de la empresa
- Responsable / operador
- CodeCraft Advisory LLC
- Constitución
- Nuevo México, Estados Unidos
- Domicilio
- 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R
Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos - Servicio
- Menue (menu.toolworldonline.com), parte de ToolWorld Online
Para privacidad escribe a avisos@toolworldonline.com; para asuntos legales a legal@toolworldonline.com; para ayuda con tu cuenta a soporte@toolworldonline.com.
1. Quién es responsable y qué cubre este aviso
Menue es operado por CodeCraft Advisory LLC ("nosotros"). Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normas aplicables, y cubre el sitio de Menue, las páginas de menú de cada negocio (por ejemplo menu.toolworldonline.com/tu-negocio), los correos que enviamos y el panel de administración. Somos responsables de los datos de las cuentas de negocio.
2. Resumen de los datos que tratamos
| Actividad | Datos | Finalidad |
|---|---|---|
| Crear cuenta de negocio | Nombre completo, correo, país, WhatsApp/teléfono, tipo de negocio (restaurante o cafetería), nombre del negocio, contraseña (guardada con hash PBKDF2, nunca en texto plano) | Crear y proteger tu cuenta, confirmar tu correo y darte acceso al panel |
| Página pública del negocio | Nombre, logotipo, portada, dirección, teléfono, WhatsApp, horario, nombres de chefs o baristas, servicios, redes sociales, menú, precios y fotos | Mostrar tu página y tu menú a los comensales |
| Inicio de sesión y seguridad | Códigos de 6 dígitos (guardados con hash), sesiones, intentos fallidos, dirección IP y datos técnicos | Autenticarte, bloquear intentos abusivos y prevenir fraude |
| Estadísticas | Conteo diario de visitas por página, sin identificar a la persona | Mostrar al negocio cuántas visitas tiene su menú |
| Boletín (opcional) | Correo electrónico | Enviarte novedades y consejos, solo si te suscribes |
| Plan Pro | Datos de suscripción e historial de pagos que nos comparta PayPal (no recibimos el número completo de tu tarjeta) | Cobrar el plan y atender aclaraciones |
| Soporte | Lo que nos envíes por correo | Responder tu solicitud |
3. Datos de los negocios
Los usamos para: (a) crear tu cuenta y confirmar tu correo con un código; (b) publicar tu página con la información que tú decidas mostrar; (c) enviarte avisos de seguridad y del servicio; (d) darte soporte; (e) mantener la seguridad; y (f) cumplir obligaciones legales. Estas finalidades son necesarias. Son secundarias (puedes negarte sin perder el servicio): el boletín y comunicaciones sobre mejoras o nuevos planes. Para oponerte escribe a avisos@toolworldonline.com.
La información de tu página pública (incluidos nombres de chefs, teléfono y WhatsApp) es visible para cualquier persona con el enlace o el QR y puede ser indexada por buscadores. Publica nombres de tu equipo solo con su autorización.
4. Datos de los comensales
Los comensales no necesitan cuenta y no les pedimos datos personales. Solo registramos un conteo diario de visitas por página y los datos técnicos necesarios para entregar y proteger el sitio. Recordamos el idioma elegido con una cookie. Al tocar "Llamar" o "WhatsApp" la comunicación ocurre directamente entre el comensal y el negocio en su teléfono; Menue no recibe ni guarda esos mensajes o llamadas.
5. Menores de edad
Las cuentas de negocio son solo para mayores de 18 años. Si crees que un menor nos envió datos sin autorización, escribe a avisos@toolworldonline.com.
6. Proveedores y transferencias
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Hospedaje (Workers), base de datos (D1), almacenamiento de imágenes (R2), seguridad y protección contra abuso |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Envío de correos: confirmación de registro, códigos de acceso y avisos |
| PayPal | Cobro del plan Pro |
| Google (Maps) y Unsplash | Mapa de ubicación y fotos de ejemplo que se cargan en la página del negocio |
Estos proveedores pueden procesar datos fuera de México, principalmente en Estados Unidos. Solo compartiremos datos con autoridades cuando una ley o una orden válida lo exija.
7. Cuánto tiempo guardamos los datos
- Cuentas sin confirmar: se borran automáticamente a los 7 días.
- Cuentas activas: mientras la cuenta exista. Al eliminarla borramos negocio, menú, fotos y sesiones.
- Códigos: el de confirmación vence a los 30 minutos y el de acceso a los 15. Sesiones: hasta 30 días o hasta cerrar sesión.
- Boletín: hasta que te des de baja. Registros de pago y soporte: el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o fiscales.
8. Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos y Oponerte a su uso, así como a revocar tu consentimiento. Muchas acciones las puedes hacer tú mismo desde el panel. Para lo demás escribe a avisos@toolworldonline.com con tu nombre, el correo de tu cuenta y lo que pides. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.
9. Seguridad
Aplicamos medidas razonables: HTTPS en todo el sitio, contraseñas con hash PBKDF2-SHA256 (100,000 iteraciones), códigos de un solo uso con caducidad y bloqueo tras 5 intentos fallidos, cookies de sesión HttpOnly y Secure, y acceso de administración restringido. Ningún sistema es 100% seguro; usa una contraseña única y avísanos si sospechas un acceso no autorizado.
10. Cookies
Menue usa solo cookies esenciales (sesión e idioma). Consulta la Política de cookies.
11. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso cuando cambie el servicio, los proveedores o la ley. La fecha de arriba indica la versión vigente.